你的账号与收藏记录，如何被使用、保存与清理

01 注册和使用时记下了什么

为让收藏、追比分进度和盯盘布局跟着你走，我们需要保留四类信息，每一类都对应一个具体功能。

• A

  账号信息

  手机号或邮箱、经过加密存储的登录密码，以及你自填的昵称。它用来确认操作的人是你，也让你忘记密码时仍能找回积累下来的收藏。

• B

  使用行为

  你打开过哪些频道、用哪条主线筛选赛事、在战报里停留了多久，以及常把哪几场比赛固定在首排。这些记录让首页和目录页把你关心的赛事排在前面，也帮助我们发现某个页面加载慢的问题。

• C

  收藏与追比分记录

  你收藏的战报、锁定的比赛，以及在跨设备续看时停下的位置。这是更换手机或电脑后能接着上次读下去的依据。

• D

  设备标识

  设备型号、操作系统版本、客户端版本号（当前为 2026.1）与网络环境的粗粒度信息。用于识别同一账号的不同设备，并在你反馈问题时定位到具体终端。

02 换设备后收藏为什么还在

同步靠两样东西配合：证明身份的登录凭证，和区分终端的设备标识。二者都对上，收藏与进度才会落到新设备上。

你在任意设备登录后，系统会生成一份登录凭证保存在本地，同时为这台设备分配一个独立标识。收藏按钮变青、右上角出现同步提示，说明这份凭证已经与该设备绑定成功。此后你在这台设备上收藏的战报，会立刻写入账号名下。

换新手机或换用另一台电脑时，只要重新登录，服务端就会把账号下的收藏和追比分位置与新设备标识重新对应，进度从上次停下的位置继续。一个账号最多可同时在 3 台设备上保持登录；超出时，在设备管理里退出不再使用的那一台，它的登录凭证随即失效，旧设备再打开需要重新登录。

如果你把设备转手或送人，建议先在设备管理中移除该终端，再清空本地数据。这样即使这台设备后续被人使用，也读不到你账号下的任何收藏。

03 这些信息被用在什么地方

用途一共四项，都在你使用站内功能时自然产生，没有一项用于对外出售或交换。

• 接着上次的位置继续

  认出新登录的设备属于同一账号，把未读完的战报和未结束的比分还原到原处。

• 把内容排得更靠前

  根据你常看的赛事与频道，调整目录页和简报页的排列顺序，让你少翻几屏就能找到追的那支球队。你在筛选里换过的条件越多，推荐越贴合。

• 排查你遇到的问题

  当你反馈打不开页面或数据不刷新时，专员会依据设备标识和客户端版本号复现现场，确认问题出在网络、版本还是数据通道。

• 看清整体的使用状况

  把访问行为汇总成统计结果，例如赛事日同时在线盯盘的规模、各类战报的阅读分布，用来决定下一期加厚哪条主线。汇总只看整体，不针对个人。

04 存放多久，怎样清掉

不同数据在库里停留的时间不一样，过了期限就不再保留。你也可以随时自己动手清，或者请我们代劳。

• 账号信息 账号存续期间 · 注销后 30 天内清除
• 收藏与追比分记录 随账号保留 · 可单独清空
• 设备标识 最后一次登录后 180 天
• 访问日志 90 天
• 内容纠错记录 处理完毕起 2 年

自己动手：在账号设置里可以逐条取消收藏，也可以一次清空全部收藏与追比分进度；清空后其他设备下一次刷新即同步生效，无法恢复。

交给我们：如果你希望连同账号一起注销，用注册邮箱写一封邮件说明诉求即可。收到后由轮值专员核对身份，先在设备管理中解除全部终端绑定，再执行清除。整个流程通常在一周内走完。

05 赛事数据服务商参与哪些环节

比分、控球率、射正这些数字来自 6 家赛事数据服务商。它们只把比赛本身的数据推给我们，看不到你的账号和收藏。

同一项指标至少由两路数据交叉比对，确认一致后才出现在大屏版的九项指标和战报的数据切片里。这条链路只承载比赛信息：开球时间、进球、控球率、危险进攻、传球成功率等。服务商侧没有你的登录凭证，也读不到你收藏了哪几篇战报。

你在站内留下的账号、收藏、设备标识与访问记录，不会被交给这些服务商，也不会因数据合作而出现在任何第三方的界面上。合作方收到的问题反馈只包含比赛编号与指标名称，例如“第几轮某场比赛的射正数异常”，不含任何个人内容。

06 你可以要求我们做什么

下面把每项请求的具体做法列出来，点开就能照着操作。